發(fā)票種類(lèi)

※ 非一般納稅人可以索取《上海市增值稅普通發(fā)票》，稅率為17%；6%；3%；

※ 一般納稅人可以索取《上海市增值稅專(zhuān)用發(fā)票》，稅率為17%；16%；13%；

獲取發(fā)票

※ 我司發(fā)票分兩種：商品發(fā)票和服務(wù)發(fā)票。

1、商品發(fā)票：我公司提供的商品發(fā)票是《上海市增值稅普通發(fā)票》或《上海市增值稅專(zhuān)用發(fā)票》。

2、服務(wù)發(fā)票：我公司提供的技術(shù)、服務(wù)、維修等發(fā)票是《上海市國(guó)家稅務(wù)局通用機(jī)打發(fā)票》。

發(fā)票說(shuō)明

1、發(fā)票抬頭：發(fā)票抬頭不能為空，請(qǐng)選擇“個(gè)人”、“單位”;（ 單位抬頭請(qǐng)準(zhǔn)確填寫(xiě)）；

2、發(fā)票內(nèi)容：默認(rèn)為“商品明細(xì)”;，如有其它要求，請(qǐng)致電客服；

3、發(fā)票金額：為訂單實(shí)際付款金額，不含銷(xiāo)售折扣、優(yōu)惠券、抵用卡等商業(yè)折扣的金額，但包含運(yùn)費(fèi)金額；

4、發(fā)票種類(lèi)：一般情況下，開(kāi)具普通發(fā)票；企業(yè)客戶(hù)若需要增值稅專(zhuān)用發(fā)票，請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明。 

聲明：

1） 一張訂單對(duì)應(yīng)一張發(fā)票，發(fā)票會(huì)隨訂單商品一起送達(dá)。

2） 積分商品不提供發(fā)票、使用預(yù)存款支付不提供發(fā)票。

3） 訂單備注中關(guān)于發(fā)票信息的要求無(wú)效。

增值稅專(zhuān)用發(fā)票

1、增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具基于為企事業(yè)客戶(hù)提供真實(shí)的應(yīng)稅銷(xiāo)售服務(wù)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳或支票支付完成。

聲明：對(duì)于個(gè)人用戶(hù)不提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票；對(duì)于刷卡客戶(hù)不提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

2、初次提出開(kāi)票申請(qǐng)的請(qǐng)?zhí)峁┵Y料如下并加蓋公章：

1） 一般納稅人資格證書(shū)

2） 營(yíng)業(yè)執(zhí)照（需有年檢合格章）

3） 稅務(wù)登記證

4） 組織機(jī)構(gòu)代碼證（或者 開(kāi)戶(hù)許可證）

5） 準(zhǔn)確填寫(xiě)公司名稱(chēng)、單位地址電話(huà)、公司稅號(hào)、開(kāi)戶(hù)銀行和帳號(hào)、發(fā)票郵寄地址詳細(xì)信息，并注意所填的內(nèi)容須與納稅信息一致：

• 公司名稱(chēng)必須為工商注冊(cè)登記的名稱(chēng)

• 公司的地址和電話(huà)是貴公司開(kāi)票信息上的地址和電話(huà)

• 稅務(wù)登記號(hào)是您公司《稅務(wù)登記證》的編號(hào)，一般為15位，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)后輸入

• 開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)與銀行帳號(hào)兩者必須都要填寫(xiě)，缺一不可

• 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)正確的發(fā)票郵寄地址，保證發(fā)票能夠準(zhǔn)確送達(dá)。

準(zhǔn)備好如上資料后請(qǐng)寄至我司或?qū)呙杓l(fā)送到郵箱：honc@honc17.com。增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)好后，我們會(huì)以快遞方式寄出。

3、當(dāng)貴公司發(fā)現(xiàn)我司開(kāi)具的增值稅專(zhuān)用發(fā)票存在開(kāi)票內(nèi)容等問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我司相關(guān)部門(mén)人員并退回原開(kāi)具的發(fā)票，對(duì)于當(dāng)月未認(rèn)證的發(fā)票，我司會(huì)盡快核實(shí)并重新開(kāi)具。對(duì)于發(fā)票已隔月和認(rèn)證的，在退回發(fā)票的同時(shí)，貴司應(yīng)提供當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)開(kāi)具的《開(kāi)具紅字增值稅專(zhuān)用發(fā)票通知單》，加蓋公司公章。

聲明：若訂單之前已經(jīng)要求開(kāi)具了增值稅普通發(fā)票后，需要開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)票日期一個(gè)月內(nèi)將相應(yīng)的增值稅普通發(fā)票先退回我司。

溫馨提示：簽收時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)貨物、款項(xiàng)、發(fā)票，當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)清楚，如若簽收即認(rèn)可為收妥貨物與發(fā)票；若事后發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)、發(fā)票有誤，我們可能無(wú)法再核實(shí)確認(rèn)；如果在收到貨物時(shí)未收到發(fā)票，請(qǐng)?jiān)诤炇諉紊献⒚鳠o(wú)發(fā)票，并及時(shí)與客服人員聯(lián)系，我們將盡快處理。

補(bǔ)開(kāi)、退換票

1、補(bǔ)開(kāi)：提交訂單時(shí)未選擇發(fā)票，請(qǐng)?jiān)谟唵问肇浐笠粋€(gè)月以?xún)?nèi)， 聯(lián)系客服，并告知訂單號(hào)、發(fā)票抬頭、發(fā)票內(nèi)容、郵寄地址、郵編、電話(huà)號(hào)碼及收件人，我們會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)以?huà)焯?hào)信的方式寄出，預(yù)計(jì)10-15個(gè)工作日內(nèi)可以收到。

2、退票：客戶(hù)在退貨時(shí)須同時(shí)退回發(fā)票。我們?cè)谑盏酵嘶匕l(fā)票及退回的無(wú)損貨物后，方可退款。

3、換票：正常情況下，發(fā)票一經(jīng)開(kāi)出，不得退換。如果收到發(fā)票后發(fā)現(xiàn)發(fā)票抬頭、內(nèi)容或金額錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)谟唵问肇浐笠粋€(gè)月以?xún)?nèi)，致電客服：021-20969529，由相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)助辦理?yè)Q發(fā)票事宜，我們?cè)谑盏皆l(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)作廢并重新開(kāi)出發(fā)票。

常見(jiàn)問(wèn)題

1） Q：開(kāi)具增票需要哪些條件呢？

 若您首次開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，需要提供加蓋公章的：a、一般納稅人資格證書(shū)；b、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（需有年檢合格章）；c、稅務(wù)登記證；d、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或者 開(kāi)戶(hù)許可證）；填寫(xiě)資質(zhì)信息后選擇上傳資質(zhì)證件掃描件。我們收到您的開(kāi)票資料后，會(huì)盡快審核。

2） Q：客戶(hù)提供資質(zhì)中若無(wú)一般納稅人證書(shū)或一般納稅人證明超過(guò)有效期怎么辦？

 A：若客戶(hù)無(wú)法提供一般納稅人證書(shū)，請(qǐng)您提供以下其一：

a、蓋有“增值稅一般納稅人”章的稅務(wù)登記證副本復(fù)印件； 

b、一般納稅人年檢通知書(shū)復(fù)印件；

c、增值稅一般納稅人申請(qǐng)認(rèn)定表復(fù)印件；

d、國(guó)家稅務(wù)局增值稅一般納稅人資格認(rèn)定批復(fù)件；

e、國(guó)稅局頒發(fā)的相關(guān)的一般納稅人稅務(wù)事項(xiàng)通知書(shū)。

 B：若一般納稅人證明超過(guò)有效期，請(qǐng)?zhí)峁┮陨?種類(lèi)型中未超過(guò)有效期的任一材料代替。

3） Q：因證件無(wú)公章被駁回怎么辦？

 請(qǐng)您補(bǔ)發(fā)加蓋公章的證件副本，補(bǔ)發(fā)流程可至“我的訂單”溫馨提醒中查看。

4） Q：增值稅發(fā)票在什么時(shí)間為我開(kāi)具？

 增值稅發(fā)票會(huì)在訂單完成后5-7個(gè)工作日為您開(kāi)具，若您在超過(guò)15工作日仍未收到發(fā)票，請(qǐng)與我司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

5） Q：我的增票資質(zhì)信息填寫(xiě)錯(cuò)誤了怎么辦？

若您需要將已存在的增票資質(zhì)信息全部或全部變更，請(qǐng)重新填寫(xiě)新的資質(zhì)信息，并上傳新的資質(zhì)證件掃描件，收到您的開(kāi)票資料后，我們將會(huì)盡快安排給予審核。或您可以撥打客服電話(huà)給予協(xié)助處理；

6） Q：開(kāi)發(fā)票有哪些注意事項(xiàng)？

A、 發(fā)票金額不能高于訂單金額。

B、 為了享受廠(chǎng)商提供的質(zhì)保服務(wù)，請(qǐng)您將商品發(fā)票開(kāi)具為明細(xì)。

C、 不同訂單/合同下的商品，開(kāi)具的發(fā)票無(wú)法合并。

D、一個(gè)包裹對(duì)應(yīng)一張發(fā)票或多張發(fā)票。

E、根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局增值稅發(fā)票管理規(guī)定，商業(yè)企業(yè)一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專(zhuān)用部分）、化妝品等消費(fèi)品不得開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票（國(guó)稅發(fā)【2006】156號(hào)）。因此，您采購(gòu)上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

F、 POS機(jī)刷卡支付訂單，開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的，需另行提供公司開(kāi)具的《授權(quán)委托書(shū)》原件及被委托方身份證復(fù)印件，加蓋公司公章，公司名稱(chēng)要求與增票抬頭一致。

7） Q：如何更換開(kāi)錯(cuò)的發(fā)票？

您在收到發(fā)票后如果發(fā)現(xiàn)因我司原因所致票據(jù)抬頭、內(nèi)容或金額錯(cuò)誤，請(qǐng)立即聯(lián)系我司相關(guān)負(fù)責(zé)人，并在自開(kāi)票日期起30日內(nèi)寄回原發(fā)票，由相關(guān)負(fù)責(zé)人為您安排辦理?yè)Q發(fā)票事宜。